よくある質問
Q増水時のサイレンについて
雨天などで川水が増水する際、川沿いでサイレンがなります。
ご宿泊の際、館内のサイレンとびっくりされる方もお見えになります。
何卒ご不便をおかけ致します。
Q入浴時のご注意
脱衣所のロッカーには鍵が付いておりません。
お財布、時計、アクセサリー、携帯などの貴重品は，鍵付きのロッカーをご利用頂くか、もしくは、フロントにお預け頂きます様お願い申し上げます。
Q苦手な食材の対応に関して
ご予約時にお申し付け頂ければ出来る限りの範囲でご対応させて頂きます。
当日の場合、対応出来かねる場合もございます。予めご了承下さい。
Q食事のアレルギー対応について
食物アレルギーについては、事前にご連絡頂ければ出来る限り対応させて頂いております。
当日の申告の場合、対応できない場合がございますので予めご了承下さい。
Q冷蔵庫はありますか?
はい、お部屋に用意しております。
当館の冷蔵庫には、何も入っておりません。
各フロアーにございます自動販売機で購入頂いた物を冷やすことが出来ます。
また、瓶ビールや冷酒などご注文ございましたらフロントもしくは、お部屋係りにお申し付け下さい。
Q下呂駅～望川館への送迎はありますか?
令和4年3月1日より下呂駅～望川館の無料シャトルバスの運行内容が変わります。
バスの業務内容改定に伴い、従来の他館と乗り合わせた送迎運行が出来なくなりました。
その為バスの運行時間が変わりましたので下記にご案内申し上げます。
【下呂駅⇒望川館】チェックイン
12:00～14:00はタクシーをご利用下さい。※下呂駅改札前で待機しております。順番に無料でご案内致します。
14:30、15:00、15:30、16:45発で下呂駅より望川館まで無料シャトルバスでご案内致します。
17:00～19:00はタクシーをご利用下さい。※下呂駅改札前で待機しております。順番に無料でご案内致します。
※バスに乗れない場合は、タクシーをご利用頂けます。
【望川館⇒下呂駅】チェックアウト
8:00～9:00までは、無料でタクシーをご案内致します。
※予約制になりますのでチェックイン時など事前にフロントへお申し付けください。
9:00、9:35、10:00に望川館発
玄関先にシャトルバスが参りますのでロビーでお待ち下さい。
Q露天風呂付客室は温泉ですか？
川の寮四季彩、離れ山水亭、貸切風呂ものみ湯讃いずれも温泉を引いてます。
四季彩・ものみ湯讃は、循環併用式です。山水亭は，手動かけ流しとなります。
Q露天風呂付客室は何部屋ありますか？
離れ山水亭は３室、川の寮四季彩は和室が４室・洋室が１室あります。
洋室は床がフローリングで車イスでもご利用できるようにしてあります。
Qお部屋のお風呂は温泉ですか？
残念ながら温泉ではございません。
野天風呂・大浴場又は貸切風呂でごゆっくり三名泉下呂のお湯をお楽しみ下さい。
Q貸切風呂の予約はできますか？
貸切風呂は事前予約は承っておりません。
当日フロントでの受付になります。チェックインの際、お申し込み下さい。
Qチェックイン・アウトの時間を教えて下さい。
チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00になります。
Q幼児で食事寝具はいりません。料金教えて下さい
3才から5才まで幼児の方は館内施設利用料として2,000円(税別)頂いております。
それ以下の乳児は頂いておりません。
Qお食事のお時間について
夕食のお時間は18：00、18：30、19：00のお時間でご到着時にご相談させて頂いております
19：00以降のご到着の場合、夕食をご案内できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
Qお風呂のご利用時間について
大浴場と野天風呂は24時間御利用可能です。
貸切風呂ものみ湯讃は13：00～23：45になります。
午前は10時からお掃除に入りますので、この間はご利用できません。
また深夜のお一人でのご入浴はご遠慮お願いしております。
Qペットの宿泊について教えて下さい。
ペット同伴でのご宿泊はご遠慮戴いております。
当館の契約施設でワンちゃんホテルを紹介できます。
詳しくは当HPのペットホテルをご覧下さい。
Q立ち寄り湯はできますか？
下呂温泉では《湯名人》という湯めぐり手形を販売しております。
一ヶ所1300円で３ヶ所入ることができます。6ヶ月間有効ですので、とても便利でお得です。
ちなみに当館の利用時間は12：00～14：00 18：00～20：00
詳しくは下呂温泉旅館協同組合のHPをご確認ください。
