お客様の声
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接客の良さ、お部屋からの眺め（夜景、お庭）、高山本線良かったです。
外国の方が日本語も堪能ですばらしいです。（従業員の方）Ｙ．Ｓ様 2021年１月ご宿泊
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以前とは違い雪景色が見れてよかった。
Ｔ．Ｈ様 2021年１月ご宿泊
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外国人の従業員の方々の接客が丁寧でとても良かったです。
Ａ．Ｋ様 2020年12月ご宿泊
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客室、お風呂、料理サイコーでした。
Ｒ．Ｗ様 2020年12月ご宿泊
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初日着くのが遅くなってしまったのですが、夕食を用意してくださってありがとうございました。
Ｙ．Ｉ様 2020年12月ご宿泊
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コロナ対策がしっかりされていて良かった。
従業員の対応が良かった。（あいさつ、言葉遣い等）
落ち着いた部屋でした。（調度品が特に良い）
お品書きがなかったのが残念。Ｔ．Ｔ様 2020年12月ご宿泊
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エアコンをつけると水の音がする。そして電車が通る際はちょっと音が大きい。
スタッフはみんなていねいですごく良い！Ｔ．Ｏ様 2020年12月ご宿泊
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露天風呂が最高に気持ち良かった。
フロント対応もｇｏｏｄ！Ｗ様 2020年12月ご宿泊
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部屋は一人なのに広くてとても落ち着きました。
お風呂も広くてとても良いです。
接客も良かったです。2020年12月ご宿泊
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部屋のドライヤー接触が悪く時々切れる。
今回川の寮四季彩の部屋特別感があり、とても落ち着きました。2020年12月ご宿泊
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お部屋のカギが２つあるとおふろに入っていた時安心です。
お食事もおいしく、おふろがゆっくり気持ち良かった。楽しいひとときでした。ありがとうございました。Ｙ．Ｇ様 2020年12月ご宿泊
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玄関前着いた時、駐車場まで案内していただきました。
フロントの女性ハキハキ分かりやすく説明してうれｈしかったです。
部屋から庭の枝切って落ち葉をはいていた男性、目が合って笑顔でおじぎしていただき感謝いたしました。
夕食豆乳鍋すごーくおいしかった（キノコシイタケ美味）。朴葉焼き評判通りの味。デザートより果物の方がよかった（特産トマト）Ｙ．Ｏ様 2020年12月ご宿泊
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お料理、スタッフさんのご対応、お部屋、旅館の雰囲気、お風呂どれもとても満足です。
このお値段でいいの？！というくらい！ぜひまた利用したいです。
改善点：しいて言うならやはり電車の音が気になります。どうすることもできないかもですが。・・・。
あとお部屋の露天風呂で体も洗えるといいな・・・と。結局大浴場に移動しなければなので・・・。
コロナ対策効果が・・・。体洗う方のお風呂がもうちょっと良かったらそちらを使うんですけどね。Ｓ．Ｈ様 2020年12月ご宿泊
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皆様すべての方が感じが良かったです。
料理もすべておいしかったです。Ｔ．Ｙ様 2020年12月ご宿泊
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温泉のお湯がきれいでおいしいご飯が食べられてよかったです。（長女・５歳）
温泉と食べ物が大好き。またここに来たい。（次女・３歳）
花火がきれいに見えてよかったです。（長女・５歳）Ｔ．Ｉ様 2020年12月ご宿泊
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外国人スタッフの対応が素晴らしかった。
Ｓ．Ｔ様 2020年12月ご宿泊
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部屋に氷水があってうれしかったです。風呂上がりにおいしくいただきました。
部屋のキーは２つご用意いただけるとうれしかったです。
（妻と大浴場を出る時間を待ち合せなくてよくなるため）Ｋ．Ｆ様 2020年12月ご宿泊
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フロントでチェックインの手続きをして下さった方が外国の方で、日本語がとてもきれいで感動しちゃいました。
大変な努力をしたんだろうなと思うと、私も頑張ろうと思いました。Ａ．Ｏ様 2020年12月ご宿泊
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温泉が24時間。食事がおいしかった（鍋）。
2020年12月ご宿泊
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お部屋の雰囲気が良かった。趣があった。アンティーク調が良い。
入浴時間が24時間が良い。
トイレがせまかった。アメニティーグッズが少ない。
お風呂の設備→ジャグジーがなかったので残念でした。段差が気になりました。Ｍ．Ｋ様 2020年12月ご宿泊
