お客様の声
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食事は一品一品丁寧に作られ、接客・湯共満足しました。
Ｈ．Ｋ様 2020年９月ご宿泊
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ごはん個室で本当によかったです。走り回っていたので・・・。
味もおいしくアレルギー対策もばっちりしていただきました。
子供への配慮も細やかでお部屋も用意も助かりました！！
不満は部屋のドライヤーが温かい風がでなかったことくらいです。
男性用のお風呂にも湯上りでコスメ（化粧水など）が欲しいそうです。
あと電車の音が・・・子供が起きてしまうので・・・
接客・待遇はとても良かったです！
設備や建物など物理的残念が多かったです。Ｓ．Ｈ様 2020年９月ご宿泊
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家族皆満足しておりました。
食事も接客もよかったです。Ｓ．Ｏ様 2020年９月ご宿泊
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良い部屋を取ってくれてよかったです。
景色＆広い部屋ｇｏｏｄ。
食事は普通。宿泊料金は低価格なので納得！Ｊ．Ｙ様 2020年９月ご宿泊
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到着が遅れたにもかかわらずていねいな対応をしていただきましてありがとうございます。
Ｋ．Ｋ様 2020年９月ご宿泊
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24時間お風呂に入れること。
Ｒ．Ｉ様 2020年９月ご宿泊
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丁寧なご対応ありがとうございました！
Ｓ．Ｋ様 2020年９月ご宿泊
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館内設備に古さを感じた。しかしながらそれを感じさせない旅館としての根本的なサービスの良さや設備の多さがあった。
外国人の従業員の多さには驚いたが全員きちんと教育されており、満足のいく滞在でした。
貸切風呂は特に質が良かったです（檜）。2020年９月ご宿泊
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温泉きれい、食事その他案内がていねい。
Ｎ様 2020年９月ご宿泊
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良い点：お料理おいしかった。泉質が良い。スタッフのマスク着用、ディスタンスのとり方など安心だった。
不満：貸切風呂スタッフしか使えないような鍵では裸で閉じ込められる恐怖で入れない。Ｔ．Ｉ様 2020年９月ご宿泊
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露天風呂が良かったです。朝6:30に入ったら貸切で誰もいなかったので気持ち良かったです。
食事を運んでくれた方が良い方でした。
外国の方もあいさつもしっかりしていて良い従業員さんでした。
お部屋が広く眺めが良かったのでリフレッシュできました。Ｙ．Ｗ様 2020年９月ご宿泊
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料理と布団がよかった。温泉もよかったです。
テレビのリモコンがやや不調。2020年９月ご宿泊
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急な雨さえなければ布団でひさしぶりに寝れました。
もう少し枕が厚みがあればうれしかったです。
夕食・朝食もとってもおいしかったです。
今度は早めにチェックインしてゆっくりしたいです。2020年９月ご宿泊
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食事のごはんがたくさん食べれた。良かった。
送迎バスで駅から楽だった。良かった。Ｋ．Ｋ様 2020年９月ご宿泊
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フロントでの説明が丁寧でわかりやすかったです。
温泉の泉質・景色がすごく良かったです。料理もおいしく満足です。
朝食のごはんのよそい方、お茶の入れ方が少し雑な感じがしました。Ｍ．Ｙ様 2020年９月ご宿泊
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下呂温泉の泉質が良い。
Ｍ．Ｂ様 2020年８月ご宿泊
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部屋のグレードも上げていただき温泉やご飯も大満足でした。
とてもゆっくりできました。ありがとうございました。Ｓ．Ｓ様 2020年８月ご宿泊
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部屋も想像以上でご飯もとてもおいしかった。
とてもおなかいっぱいになった。2020年８月ご宿泊
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受付の若い女性やさしい親切な対応でした。
部屋の冷たい水どうもありがとう！！
夕食時個室に変更していただきありがとうございました。
接客もていねいで親切でした。
会席料理、手のこんだ美味しい和食でした。
電車を見ながら露天風呂最高でしたよ。Ｊ．Ｈ様 2020年８月ご宿泊
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誕生日のケーキ、部屋の希望等お願いを聞いて下さり有難うございました。
料理もとても美味しかったです。2020年 ９月ご宿泊
