下呂駅に名古屋からの直行バスで到着しシャトルバスに乗ろうとしたら既に出発してしまった後で困り果てました。
次またバスが来るまで20分くらい待たなくてはいけないと案内所の人が言われ怒っていたら、他館のバスが丁度来て案内所の人が頼んで貴館まで送ってくれたのでよかったですが、せっかく前日に予約チェックＴｅｌまでくださるなら、もう少しバスの乗り継ぎチェックも気配りしていただければ安心です。
よかった点：接客の対応がよくてほっとしました。感じがよくてすごく気分よくすごせました。
貸切の風呂もとてもＧｏｏｄだったし、大風呂もすごく快適でした。

Ｆ.Ｓ様（女性）　2015年11月ご宿泊