浴衣の大がちょうどよかったです。
部屋の洋式トイレは温便座はいいのですが、元の便器が肌に触れて冷たかったです。
日本三名泉はさすがです。温泉の質等100点です。
ドライヤーの数が少なすぎます。順番を待って使わなければいけなかったです。
夕食時の対応は改善してください。
入室時入口に職員を常駐しいらしたお客様にはすぐに対応してください。入室したものの気づいてくれずしばらく待ちました。
対応が無くこちらから声掛けしました。
女性の接待の方はしゃべりすぎです。言葉にも気をつかうべきです。
せっかく200年の歴史あるホテルなのに、対応が学生を相手にするような感じでした。
歯ブラシの毛が抜けます。もう少し上質なものを！

Ｈ．Ｓ様（女性）　2015年11月ご宿泊