お客様の声

入館時番号札にて順番に受付していただけた事。
浴衣選びも係の方がスムーズにサイズを選んでくださった。
以前泊まった時には線路の上の部屋、今回は別途料金払って広い部屋で良かった。

2022年６月ご宿泊

スタッフの心遣い、サービス。料理。
ありがとうございました。とてもいい旅行になりました。また来ます。

Ｗ．Ｍ様

ご飯がとても美味しかったです！！
景色（部屋から見る）キレイでした。
貸切風呂があり、こどもが騒がしくしても怒らず入ることができてよかったです。
お部屋も広く、ゆったりと過ごせました。
接客も丁寧で気持ち良かったです。ありがとうございました。

Ａ．Ｎ様　2022年６月ご宿泊

フロントの方の接客がとても丁寧で好印象でした。
料理の方もやさしかったです。

Ｙ．Ｔ様　2022年６月ご宿泊

有料の浴衣のサービス、ウエルカムドリンクのサービス、川側の景色の良い部屋、個室での食事はゆっくりできた。
鮎はもう少し温かい状態が良いです。

Ａ．Ｎ様　2022年６月ご宿泊

もともと予約していた部屋よりも良い部屋が用意されていてびっくりしました。
中がとても広くて、過ごしやすかったです。
トイレと入口の電気が暗すぎた点が気になりました。

Ｋ．Ｋ様　2022年６月ご宿泊

部屋が広い、見晴らしがよい。
得に食事が美味しかったし、バイキングでないのが良かった。

Ｆ様　2022年６月ご宿泊

外国人スタッフさんがすごく日本語上手でていねいでした。
温泉も口コミにかいてあったようにとてもよかったです。
食事処が個室で人の目を気にせず食べれた。

Ｍ．Ｍ様　2022年６月ご宿泊

良：朝食がすごく良かった。部屋からの景色、水の音、静か、室内喫煙、趣がある。昔ながらの旅館、価格。
不満:古い、トイレの流れが悪い。畳は新しいが、床材が痛んでいる。

Ｔ．Ｉ様　2022年６月ご宿泊

居心地がいい。
設備が古いがそれもいい。また訪れたい。
部屋からカジカの鳴き声が聞こえた。
料理美味しかったです。

Ｍ様　2022年６月ご宿泊

特に気にしていたお風呂がとても良かった。食事も個室タイプでのびのび飲み食べれました。
お部屋をグレードアップしていただき、ありがとうございました。

Ｋ．Ｔ様　2022年６月ご宿泊

期待通りの満足感です。玄関で最初に声を掛けてくれて荷物を部屋まで運んでくれた。
外国籍の方の感じがとても良かった。
お風呂にベビーソープがあるとよい。お水などの水分（ウォーターサーバーなど）ドライヤーのクオリティを改善してほしい。

Ｓ様　2022年６月ご宿泊

「禁煙」で検索する人は多いと思う。禁煙室を作ったらどうだろうか。
従業員の皆さんはとても感じの良い対応をしてくれる。

2022年６月ご宿泊

奥さんが妊婦でしたが、料理やスタッフさんがすごく気を遣ってくださり、すごく温かみを感じました！！
外国のスタッフさんも笑顔で対応してくださりこの旅館に決めて良かったと心から思いました！！
２人で最後の旅行とてもゆっくりできました。来年は３人で来ます。

2022年６月ご宿泊

コロナが無ければもっと接客も良かったのかなと思う。
悪い所も無く満足しています。

Ｎ様　2022年６月ご宿泊

従業員の方々の接客態度が大変良かった。

Ｔ．Ｆ様　2022年６月ご宿泊

夕食が美味でした。
館内もお風呂も清潔そうで良かったです。

Ｔ．Ｈ様　2022年６月ご宿泊

お料理が凄くおいしかったです。
部屋の景色も凄く良く、お庭もキレイでした。
脱衣所のドライヤーの数が少ないのが不便でした。

2022年６月ご宿泊

かわいいケーキ有難うございました。すごくよろこんでくれたので良かったです。
娘にも優しく接してくれて楽しくすごせました。

Ｍ．Ｏ様　2022年６月ご宿泊

ホテル内での、内庭がきれいに整備され足湯があり良かった。
部屋のふすまに染みがあり気になりましたが、安価の利用でもあったので仕方ないですね。
しかしきれいに掃除は行き届いていて、気持ち良かったです。
朝ご飯もとても美味しかったです。

Ｗ．Ｆ様　2022年６月ご宿泊

外国の方達がマナー笑顔とても良かったです。
これからも日本で頑張って下さい。

Ｎ．Ｓ様　2022年６月ご宿泊

部屋をグレードアップして頂き、電車がよく見える部屋で子供がとても喜んでいました。
ありがとうございました。

Ｒ．Ｋ様　2022年６月ご宿泊

たたみが新しくて、部屋が広いのはよかったです。
鏡の所にコンセントが欲しいです。
料理は品数も大変多く、とてもおいしかったです。大満足でした。
天井の窓側のシミが気になりました。

Ｏ様　2022年６月ご宿泊

食事が美味しかったです。
スタッフの方も丁寧で親切に色々教えていただきました。
布団に虫が何匹かいたのが少し気になりました。

2022年６月ご宿泊

今回、貸切風呂を使用しのんびりと会話しながら過ごすことが出来て良かった。
食事もおいしかったです。特に良かったのは大浴場の泉質が良く、お湯の温度が丁度良く気持ち良かったです。
部屋も広く、ベッドではなく和室で本当にゆったりと過ごせて大満足です。又、来たいです。

Ｎ．Ｎ様　2022年６月ご宿泊

貸切風呂の浴槽内の清潔感がなくてがっかりしました。次は入らない！！
温泉がヌルヌルしていて非常に良かった。
外国人スタッフの方々の仕事に対する姿勢は一生懸命さが伝わってきました。
たたみがきれいで気持ち良かった。
夕食の鍋２種は年配者には味が濃いのでは？
タバコのにおいもなく良かった。
従業員さんの教育も行き届いていてとても気持ちよく過ごさせていただきました。

Ｈ．Ｏ様　2022年６月ご宿泊

お花をキレイと言ってもらえて売れh叱ったです！
接客もていねいで安心できました。また来たいと思えました。
ありがとうございました。

2022年６月ご宿泊

何気にフロント方に先週誕生日だったのでの前日に来たかったと言ったらさるぼぼのストラップをくださってうれしかったです。
ありがとうございます！！

Ｔ．Ｔ様　2022年６月ご宿泊

鍵のかけ方が特殊だったので、少し慣れるまで時間がかかりました。
後は特に不便は感じませんでした。
チェックイン時にスタッフの声掛けが嬉しく感じました。（丁寧だったので）

2022年６月ご宿泊

キレイに掃除されており、気持ち良かったです。
予約サイトでメールなどやりとりさせて頂きましたが、丁寧で好感持てました。

Ａ．Ｓ様　2022年６月ご宿泊